ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И УЧАСТИЯ В ТУРАХ

Чтобы поездка прошла гладко —
Пунктуальность, бронирование и поведение на экскурсиях — общие правила для любого тура
Правила поведения
Правила поведения и участия в турах — Виантур (макет)
1

Пунктуальность

Сбор группы в назначенном месте и в назначенное время — обязательное условие для выполнения всей программы тура.

Автобусы имеют строгое расписание, экскурсии забронированы на конкретное время — один опоздавший задерживает всю группу.

2

Если вы опоздали

Сопровождающий обязательно попытается вас найти, но группа не может долго ждать — есть риск срыва всей программы. Если группа уехала без вас, догонять её придётся самостоятельно и за свой счёт (на такси или общественном транспорте).

Ваш главный помощник в такой ситуации — памятки, которые сопровождающий или организатор тура высылает в общий чат. Там обычно есть контактные телефоны сопровождающего и адрес гостиницы.
3

Общий чат — ваш помощник в поездке

В начале тура каждого туриста подключают к общему чату со всеми участниками тура.

Что в нём есть: адреса всех отелей по маршруту, контактный телефон вашего сопровождающего, основная информация о маршруте. Сопровождающий группы всегда прописывает в этот чат всю необходимую информацию о вашем путешествии.

4

Что нужно для бронирования тура

Свяжитесь с одним из наших менеджеров и запишитесь в выбранный групповой тур. После бронирования с вами свяжется менеджер, ответственный за выбранное направление, — пришлёт необходимую информацию и будет координировать вас на протяжении всей поездки.

Для оформления путёвки потребуется:

  • внутренний паспорт (ФИО, дата рождения, серия/номер паспорта, кем выдан, дата выдачи, адрес регистрации);
  • загранпаспорт — убедитесь, что срок действия достаточен для поездки в выбранную страну (если путешествие планируется за рубеж);
  • предоплата для подтверждения брони.
5

Правила участия в экскурсиях

  • соблюдать установленный и объявленный распорядок экскурсии, а также время, отпущенное для осмотра конкретного объекта посещения;
  • соблюдать дисциплину, чётко выполнять все указания экскурсовода и сопровождающих группы;
  • отлучаться от группы, предупредив экскурсовода и/или сопровождающих группы;
  • при посещении смотровых площадок не выходить за установленные ограждения;
  • не отходить от маршрута (тропы, дорожки), не подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов и т.д.;
  • если вы почувствовали себя плохо — немедленно сообщить об этом сопровождающему или гиду;
  • вести себя корректно по отношению к другим участникам группы, гиду, сопровождающему, водителю и местным жителям;
  • соблюдать общепринятые правила поведения и личной гигиены.
Участие в экскурсии в состоянии алкогольного или иного опьянения не допускается. Распитие спиртных напитков во время экскурсионной программы запрещено.